Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el uso de Junta de Propietarios (juntadepropietarios.org), servicio prestado por Pragma TI, con domicilio en Lima, Perú. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad. Si usas Junta de Propietarios en nombre de la junta de propietarios o administración del edificio, declaras que tienes facultades para aceptarlas en su nombre.

1. El servicio

Junta de Propietarios es una aplicación web para administrar edificios y condominios: padrón de propietarios, cuotas y recibos, conciliación de pagos, reuniones y votaciones, reservas, mantenimiento, visitas y asistencia del personal. Algunas funciones se contratan como módulos y pueden cambiar o mejorarse con el tiempo.

2. Cuentas y accesos

• Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener tu contraseña en reserva.
• Quien crea una comunidad queda como su administrador y decide quién más tiene acceso y con qué rol. Cada acceso vale solo para la comunidad en la que se otorga.
• Avísanos de inmediato a privacidad@juntadepropietarios.org si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

3. Responsabilidades de la comunidad

La junta de propietarios o administración del edificio es responsable de los datos que registra en Junta de Propietarios. En particular, se compromete a:

• Informar a propietarios, residentes, visitantes y trabajadores que sus datos se registran, con qué finalidad y cómo ejercer sus derechos (por ejemplo, con un aviso visible en la recepción).
• Obtener el consentimiento previo, expreso y por escrito de cada trabajador antes de registrar su rostro, y dejar constancia en la plataforma.
• Registrar solo los datos necesarios y mantenerlos exactos.
• Cumplir la Ley N.° 29733 y su reglamento, incluida la inscripción de sus bancos de datos cuando corresponda.
• Dar acceso solo a personas autorizadas y retirarlo cuando dejen de estarlo.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para fines ilícitos, para vigilar a personas sin base legal o para registrar datos sin informar a sus titulares.
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones, vulnerar la seguridad o sobrecargar el sistema.
• Copiar, revender o hacer ingeniería inversa del servicio, o automatizar su uso sin autorización.
• Subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas reglas, avisando cuando sea posible.

5. Inteligencia artificial y reconocimiento facial

La lectura automática de documentos, la generación de actas y el reconocimiento facial son ayudas: pueden equivocarse. Los resultados deben revisarse antes de guardarse, y el reconocimiento facial solo sugiere a la persona; siempre la confirma un usuario. La comunidad es responsable de las decisiones que tome con esa información.

6. Precios y pagos

Los precios de los módulos y las condiciones de la prueba gratuita son los publicados en la plataforma al momento de contratar. Los pagos se hacen por adelantado según el plan elegido. Si un pago no se realiza, podemos pausar los módulos afectados hasta regularizarlo, sin borrar los datos. Te avisaremos con anticipación de cualquier cambio de precio.

7. Tus datos y su exportación

Los datos que registra la comunidad le pertenecen. Nosotros los tratamos solo para prestar el servicio, según la Política de privacidad. Puedes descargar los reportes en cualquier momento; si terminas el servicio, podrás exportar tus datos durante los 30 días siguientes, después de lo cual se eliminarán, salvo lo que debamos conservar por ley.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas a nosotros. No garantizamos que el servicio esté libre de errores.

9. Propiedad intelectual

Junta de Propietarios, su software, diseño, marca y contenidos son de Pragma TI. Te damos una licencia de uso no exclusiva e intransferible, mientras tengas una cuenta activa, solo para los fines de este servicio.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causada por el mal uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a la comunidad por cualquier reclamo se limita a lo pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina. Nada de esto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11. Duración y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a privacidad@juntadepropietarios.org. Nosotros podemos terminarlo por incumplimiento de estas condiciones o avisando con 30 días de anticipación.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación. Si sigues usando el servicio después del cambio, se entiende que lo aceptas.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

14. Contacto

Pragma TI · Lima, Perú · privacidad@juntadepropietarios.org